Huisregels

U bent van harte welkom bij huisartsenpraktijk Dolium. Om ons werk goed te kunnen doen zijn er praktijkregels opgesteld. Door betreding van onze praktijk gaat u akkoord met onderstaande regels.

Iedereen dient de algemeen geldende omgangsvormen te hanteren zoals elkaar beleefd en met respect behandelen. Agressief gedrag wordt niet getolereerd
Geef elkaar de gepaste ruimte i.v.m. privacy
Geen gesprekken verstoren of hinderen
Fysiek en verbaal geweld zijn niet toegestaan
Wapenbezit is niet toegestaan
Drugs en/of alcoholgebruik zijn niet toegestaan
Roken is in het pand verboden
Huisdieren (met uitzondering van hulphonden) zijn niet toegestaan
Het gebruik van mobiele telefoons, tablets, laptops e.d. zijn toegestaan, maar mogen geen overlast veroorzaken
Aanwijzingen van onze medewerkers moeten worden opgevolgd
Auto’s en fietsen dienen in de daarvoor bestemde parkeervakken cq. rekken geplaats te worden
De praktijk is niet verantwoordelijk voor diefstal van eigendommen in het pand of het buitenterrein
Alleen spreekuur op afspraak
Een afspraak die u maakt is tien minuten. Indien u meerdere klachten heeft, dient u dit van te voren door te geven bij het maken van de afspraak, zodat er langer tijd voor u gereserveerd kan worden
Indien u telefonisch vragen heeft, kunnen wij hier niet uitgebreid op ingaan vanwege het bezet houden van de telefoon. Wij willen u dan ook vragen hiermee rekening te houden
Herhalingsrecepten verzoeken wij u aan te vragen via de receptenlijn of website
De patiënt dient volgens de wet WGBO de huisarts volledig te informeren over zijn/haar gezondheid
Passanten (patiënten die niet zijn ingeschreven) betalen vooraf contant. Hiervoor ontvangt u een rekening.
Afspraken kunnen tot 24uur van te voren kosteloos worden geannuleerd. Zonder tijdige annulering van uw afspraak, is het sinds 1 januari 2011 toegestaan de gederfde consulttijd bij u in rekening te brengen.
Te laat op een afspraak komen zonder bericht, wordt ook beschouwd als niet verschijnen zonder bericht.
In de praktijk wordt alleen Nederlands en Engels gesproken. Anders sprekende dienen een eigen tolk mee te nemen.

Wij hopen dat zowel voor u als voor ons met deze regels een optimale werksfeer zal blijven bestaan. Heeft u op-, aanmerkingen of suggesties, dan horen wij die graag.